El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) confirmó una multa superior a los 100 mil soles contra Real Plaza, tras determinar que no se adoptaron las acciones necesarias frente a un caso de presunta agresión sexual a un menor ocurrido en los servicios higiénicos de su sede en Cusco. La Sala Especializada en Protección al Consumidor ratificó la sanción luego de concluir que la empresa no acreditó la aplicación efectiva de su protocolo de seguridad “Código CAPTA” en el momento del incidente, pese a sus alegaciones.
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