RN la radio 96.1 fm Somos un medio de comunicacion de la ciudad del Cusco para brindar la información directa y clara
Noticias Relacionadas
- Los usuarios pueden consultar la ubicación de los establecimientos formales a través del Portal de Información de Usuarios del OSIPTEL, para evitar riesgos como la activación de líneas sin consentimiento o la suplantación de identidad.
¿Estás a punto de contratar un servicio móvil y quieres hacerlo de manera segura? Es importante que acudas a un punto de venta autorizado. Para conocer estos puntos y reducir el riesgo de posibles irregularidades, puedes ingresar al Portal de Información de Usuarios del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), donde está disponible su ubicación geográfica.
El organismo regulador advirtió que recurrir a vendedores informales o contratar servicios en la vía pública puede exponer a los usuarios a situaciones como la suplantación de identidad, la activación de líneas sin su consentimiento, los cobros indebidos o la contratación de planes distintos a los ofrecidos.
Para facilitar la identificación de los establecimientos formales, el OSIPTEL recordó que los ciudadanos pueden consultar el siguiente enlace https://bit.ly/4hKOYLv donde encontrarán el listado por empresa operadora, por regiones, provincias, además de figurar la dirección específica de cada punto de venta.
En la región Cusco, las empresas operadoras reportaron un total de 3963 puntos de venta autorizados: 1499 corresponden a Claro, 1494 a Bitel, 662 a Entel, 306 a Movistar y 2 a Wow.
Para más consultas sobre los servicios públicos de telecomunicaciones, los usuarios cusqueños pueden acercarse a la oficina regional ubicada en la avenida Tacna 102-104, Wanchaq, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 1 p. m. y de 2 a 5 p. m. También pueden comunicarse llamando al Fono Ayuda 1844 o mediante el formulario virtual OSIPTEL te ayuda (https://teayudamos.osiptel.gob.pe/).