Paucartambo (9.91 Mbps) y La Convención (9.67 Mbps) registraron los desempeños más bajos en la velocidad promedio de descarga de internet móvil para redes 4G. Según el Panel de Monitoreo del Internet Móvil del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), en noviembre de 2023, la región Cusco registró una velocidad promedio de descarga de internet móvil para redes 4G de 10.75 megabits por segundo (Mbps).
Como se puede observar en la herramienta virtual Checa tu internet móvil (https://checatuinternetmovil.osiptel.gob.pe/) del ente regulador, durante el penúltimo mes del año, la empresa operadora Entel registró el mayor promedio de velocidad de descarga 4G de la región con 12.2 Mbps, superando a Claro (11.89 Mbps), Movistar (9.16 Mbps) y Bitel (8.91 Mbps).
Con respecto a las provincias que tuvieron las mejores velocidades de descarga del internet móvil para redes 4G fueron Canas, Acomayo y Quispicanchi, con 13.48 Mbps, 13.03 Mbps y 12.21 Mbps, respectivamente, cifras por encima del promedio regional (10.75 Mbps). En el otro extremo se ubicaron Paucartambo (9.91 Mbps) y La Convención (9.67 Mbps) con los desempeños más bajos a nivel provincial.
En cuanto al tiempo de cobertura, que permite conocer el porcentaje promedio de tiempo en el cual estamos dentro de la cobertura de la tecnología 4G, en la región Cusco se registró un promedio de 87.53 %. En el caso de la latencia, que analiza si un contenido en línea se accede con mayor o menor retardo), el promedio regional fue 87.9 milisegundos (ms); mientras que la pérdida de paquetes fue de 1.34 %.
Para cualquier consulta o duda sobre sus servicios públicos de telecomunicaciones, los usuarios pueden comunicarse con el ente regulador en Cusco a través de los teléfonos 084 261 841 y 940 709 682, el correo electrónico cusco@osiptel.gob.pe y la central telefónica 1844. La oficina regional también brinda atención presencial, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5 p. m., en la av. Tacna 102-104, Wanchaq.